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Frankfurt. Den Mitbewerbern immer einen Schritt voraus: Dank einer umfas-senden GÃŒtesicherung der Mitglieder der GÃŒtegemeinschaft Fenster und HaustÃŒren e.V. kann sich der Kunde jederzeit auf die hohe QualitÀt von Fenstern, HaustÃŒren, Fassaden und WintergÀrten verlassen. Rund 220 Unternehmen aus Deutschland gehören dazu. RegelmÀßig werden ihre Produkte mittels Eigen- und FremdÃŒberwachungen ÃŒberprÃŒft. „Die Überwachung beschrÀnkt sich dabei nicht nur auf die Produktion, sondern reicht von der Beratung im Vorfeld ÃŒber die Herstellung des Produktes bis hin zu dessen Montage beim Kunden“, so der Vorsitzende der RAL-GÃŒtegemeinschaft, Bernhard Helbing.

Am Anfang steht das KundengesprÀch: „Hier geht es nicht darum, irgendetwas zu verkaufen. Es geht darum, den Kunden bestmöglich zu beraten und fÃŒr ein Produkt, das zu ihm passt, zu begeistern“, so Bernhard Helbing. Danach folgen die Wareneingangskontrolle und die Arbeitsvorbereitung. „Ein modernes Fenster muss eine Vielzahl unterschiedlicher Funktionen erfÃŒllen. Deshalb ist es immer nur so gut, wie seine rund 80 Einzelteile – je nach Automationsgrad sind es oft sogar noch viel mehr“, verrÀt Helbing. „Die Rahmenprofile, der FensterflÃŒgel, die WÀrmedÀmmverglasung, die BeschlÀge und die Schließteile dÃŒrfen keinerlei SchwÀchen aufweisen. Sonst beschwert sich der Kunde im Handumdrehen ÃŒber das gekaufte Produkt.“ WÀhrend der Produktion werden der Zuschnitt und die Verarbeitung der Kanteln beziehungsweise der Profile zu Rahmen und FlÃŒgeln ÃŒberprÃŒft und auch die Dichtungen, die BeschlÀge und die Verglasung genauestens unter die Lupe genom-men. „Entspricht etwas nicht den QualitÀtsvorgaben, wird der Fehler sofort abgestellt und die internen UnternehmensablÀufe angepasst. Gleiches gilt fÃŒr die Herstellung von HaustÃŒren, Fassaden und WintergÀrten, die ebenfalls höchsten AnsprÃŒchen genÃŒgen mÃŒssen.“

Energie sparen durch Rundum-QualitÀt
Auf firmeneigenen PrÃŒfstÀnden wird schließlich die FunktionsfÀhigkeit kontrolliert. „Dazu werden die Fenster auf LuftdurchlÀssigkeit und Schlagregendichtheit und teilweise sogar auf Eckfestigkeit geprÃŒft“, so Helbing. Da die mechanischen Teile eines Fensters stark beansprucht werden, wird besonders auf das Zusammenspiel von WÀrmedÀmmglas, Rahmen, BeschlÀgen und Dichtungen geachtet. Das beste Pro-dukt nutzt allerdings nur wenig, wenn die Montage nicht fachgerecht erfolgt. „Deshalb gibt es das begehrte und anerkannte RAL-GÃŒtezeichen nur, wenn die Qualifizierung fÃŒr eine sach- und fachgerechte Montage nachgewiesen wird“, bekrÀftigt Helbing. Die Anforderungen daran finden sich in einem Leitfaden zur Planung und AusfÃŒhrung der Montage, der der Branche als wichtiges Regelwerk dient. Dazu kommen MerkblÀtter, Newsletter und diverse Schulungen, in denen die GÃŒtegemeinschaft ihre Mitglieder gemeinsam mit dem Verband Fenster + Fassade und dem Institut fÃŒr Fenstertechnik (ift) in Rosenheim ÃŒber aktuelle technische Entwicklungen und Normen informiert. „Das versetzt die Mitgliedsbetriebe in die Lage, den Verbraucher immer auf dem neuesten Stand der Technik zu beraten“, erklÀrt Helbing. „Das Ergebnis ist ein zufriedener Kunde, der gerne wiederkommt.“

Die RAL-GÃŒtezeichen der GÃŒtegemeinschaft Fenster und HaustÃŒren betreffen die Bereiche „Fertigung“ und „Montage“. Das GÃŒtezeichen fÃŒr den Bereich „Fertigung“ gilt fÃŒr gÃŒtegesicherte Produkte, dasjenige fÃŒr den Bereich „Montage“ gilt fÃŒr die gÃŒtegesicherte Montage gÃŒtegesicherter Produkte. Die GÃŒtezeichen gibt es jeweils fÃŒr die Produktgruppen Fenster, HaustÃŒren, Fassaden und WintergÀrten und die verschiedenen Rahmenmaterialien.

Bilder:Die RAL-GÃŒtezeichen „Fertigung“ und „Montage“. Fotos: RAL/VFF.